Implantação​ ​e​ ​Administração​ de​ ​Redes

Instalar, configurar, testar e manter aplicações e serviços de redes

Configuração e manutenção de redes sem fio

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à comunicação eficiente de dados e à segurança de redes

Manter o serviço de VoIP ativo

Desenvolvimento​ ​de​ ​Software​ ​e​ ​Sites

Desenvolvimento e manutenção de softwares institucionais demandados pelo Campus da UFC em Crateús

Desenvolvimento e manutenção do site do Campus, sites dos cursos de graduação e sites de projetos de pesquisa ou extensão

Desenvolvimento de sites para eventos realizados pelos Campus

Instalação​ ​de​ ​Softwares

Instalação de sistemas operacionais

Instalação de software básicos

Suporte​ ​e​ ​Manutenção

Manutenção de computadores

Configuração de Impressoras

Suporte aos usuários da infraestrutura de TI

Configuração de contas de colaboradores

Configurar contas de e-mail corporativo

Configurar impressoras locais e de rede em estação de trabalho

Configurar mudança periódica de senhas

Resolver problemas de falhas de configuração de perfil de usuários

Dados necessários para solicitação de serviços:

Instalação de Equipamentos: Roteadores, Cabo de dados,Impressoras, etc

Nome do Solicitante

Departamento que requisita o serviço. (Ex: Secretaria Acadêmica, Biblioteca, Restaurante Universitário, etc)

Ramal ( Ex: 9705 )

Descrição do serviço

Instalação de Softwares nos Laboratórios de Informática

Nome do Solicitante

Software a ser instalado e o Link da versão (Ex: Java 7, JDK ,NetBeans IDE 8.0.1, etc)

Sistema Operacional a ser instalado ( Ex: Windows 10, Linux Mint, etc)

Nome da disciplina que vai ser utilizado

Tempo estimado para atender as solicitações:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado

Tempo de solução (términio do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado