Através do servidor GitLab do Campus da UFC em Crateús, é possível ter acesso ao repositório Git localizado no datacenter do Campus da UFC em Crateús. Há dois tipos de chamados: requisição e incidente.

Requisição

Solicitação formal de um usuário para algo a ser fornecido.

Lista de serviços para requisição

• Solicitação de cadastro de usuário em projeto;
• Solicitação de bloqueio ou remoção de usuário, e:
• Solicitação de exclusão de usuário em projeto.

Como fazer requisição?

No corpo do chamado deverão ser fornecidos os dados:

• Nome do responsável com e-mail;
• Descrição detalhada do serviço que está solicitando, e:
• É necessária autorização pela coordenação de TI.

Incidente

Qualquer evento que não é parte padrão da operação de um serviço que cause ou possa causar interrupção.

Lista de serviços para incidente

• Serviço instável.

Como relatar incidente?

No corpo do chamado deverão ser fornecidos os dados:

• Nome do responsável com e-mail, e
• Detalhamento do problema caso exista.

Para quem se destina

Servidores da UFC Campus de Crateús.

Abrir chamado