A Campus da UFC em Crateús inicia 2025 com duas novidades no Campus de Crateús: o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) e novos canais de atendimento via WhatsApp institucional e Chat integrado a e-mails. As iniciativas, válidas a partir de 3 de fevereiro, buscam modernizar a gestão de pessoas e facilitar a comunicação com a comunidade acadêmica.

Principais mudanças

1. PGD: Substitui o registro de ponto tradicional, focando em planejamento de atividades, relatórios de entregas e avaliação por chefias, sem alterar a carga horária.
2. Novos canais:
   • WhatsApp institucional: Usará números de telefone fixo dos setores.
   • Chat integrado aos e-mails: Permite registro de demandas em tempo real.
   • Canais tradicionais preservados: E-mails, telefones e atendimento presencial seguem ativos.

Com o início da implantação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) no Campus da UFC em Crateús, além dos canais tradicionais de atendimento (presencial, e-mail institucional e contato telefônico), que continuarão à disposição dos usuários, novos canais de comunicação serão implementados.

Essa medida será adotada com o objetivo de facilitar a solicitação de serviços, demandas e outras necessidades que possam surgir, proporcionando um atendimento mais rápido e acessível a todos. 

Reconhecendo a importância de uma comunicação eficiente e ágil em um ambiente acadêmico dinâmico, a Diretoria do Campus da UFC em Crateús decidiu implementar novos canais de atendimento via whatsapp institucional dos setores e via Chat dos e-mail institucional dos setores. 

Integrado diretamente aos e-mails institucionais, o chat registra informações e oferece ferramentas de trabalho que facilitam a interação entre servidores e outros usuários. Em breve será disponibilizado um tutorial desta ferramenta.

Além disso, todos os setores passarão a utilizar o telefone fixo como WhatsApp.  

Inicialmente a ferramenta do whatsapp institucional estará disponível para solicitações à Divisão de Tecnologia da Informação (DTI). Nas próximas semanas, os demais setores também adotarão este canal de recebimento de demandas.

Confira as  formas de recebimentos e atendimentos de demandas dos setores.